Confiles
Contactar con Confiles
La forma de llegar a quien publica Confiles es el correo: juanmagnc@gmail.com. No hay teléfono, no hay chat en vivo y no hay una cuenta de soporte en la que iniciar sesión.
Respuesta rápida
Escribe a juanmagnc@gmail.com. Incluye la URL de la página, tu navegador y qué esperabas que ocurriera. Las preguntas de privacidad y de publicidad pueden usar la misma dirección.
Qué incluir
Nombra la página, por ejemplo https://confiles.com/compress-pdf/, y el navegador y el dispositivo que usaste. Di qué esperabas y qué ocurrió en su lugar. Una captura del error en la página ayuda. No adjuntes el archivo privado salvo que hayas decidido que otra persona lo vea. Las herramientas no exigían que ese archivo saliera de tu dispositivo, y un aviso de fallo normalmente no lo necesita.
Si el mensaje es sobre privacidad, cookies o anuncios, pon Privacidad en el asunto para que no se lea como una petición de función.
Para qué sirve el correo
Úsalo si una herramienta falla con un tipo de archivo que la página dice admitir, para corregir una guía, para una pregunta de privacidad y para preguntas de negocio o de publicidad sobre este sitio.
No sirve para recuperar un archivo. Confiles no tiene una copia. No es soporte inmediato. Escribe y espera una respuesta en esa bandeja.
Correo de contacto
Para una herramienta que falla, una corrección, privacidad o publicidad, escribe a:
juanmagnc@gmail.comEn resumen
- 1.Copia la dirección de la página desde la barra del navegador.
- 2.Anota el navegador, el dispositivo y el texto del error en la página.
- 3.Escribe a juanmagnc@gmail.com. Deja el archivo privado fuera del mensaje, salvo que quieras compartirlo a propósito.
- 4.Usa la misma dirección para preguntas de privacidad, de términos y de publicidad.
Preguntas frecuentes
¿Hay otro canal de contacto?
No. El correo a juanmagnc@gmail.com es la vía de contacto.
¿Podéis enviarme el archivo que procesé ayer?
No. Las herramientas no suben ni guardan archivos, así que no hay nada que recuperar.
¿Puedo escribir en español?
Sí. El sitio se publica en inglés y en español, y puedes escribir en cualquiera de los dos.